经常有卖家朋友来找我，把他的店铺名字发给我说：“老师，能不能帮我做个店铺诊断？”

大多数时候，我都会坚决拒绝。

因为，如果不了解他产品的市场，现状和竞争对手，凭自己主观给出来的建议，反而会害了他。

就好像医院出了的医疗纠纷，很多是因为医生根据症状的表象，匹配了自己脑子里的知识库，并给出诊断方案。

但是“表象”的背后，是个体的差异，或是类似症状的不同发病机理，所以，一旦用错了药，反而更严重。

科学的进行店铺诊断，我们思考的框架和逻辑是什么？

我们要从店铺的“整体数据”来分析我们店铺存在的问题。

在生意参谋，我们可以看到我们的店铺在同行同级里的分析情况，通过分析这些数据，我们可以知道和我们的同行同级相比我们的缺陷在哪里。

是流量还是转化？是比同层的客单价要低？我们哪里有问题我们就优化哪个方向。

了解行业的流量结构

在这个里面我们要考虑到流量的来源。

在经营分析版块我们可以看到我们店铺以及同行的流量来源，

它能够很好的帮助我们与同行间的流量渠道进行一个对比分析。

分析店铺人群

目前淘宝的大趋势是千人千面，主要就是一个人群标签的问题，导致现在引流都是趋向于精准化引流，因为不精准的流量会打乱你的人群标签，这也是很多朋友现在用淘客冲量自然流量也起不来的原因。

淘宝给每一个买家根据平时购买习惯的不同，性别，年龄的因素的不同打上了不同的标签。

同时也根据我们店铺引来的流量，下单买家的属性，购买历史等因素对我们卖家的产品和店铺打上了标签。

所以我们就要知道我们的店铺目标群体到底是什么样子的，如果你的店铺标签，产品标签足够精准，那么我们所能匹配搭配的流量就越多，并且会更加精准，直接结果就是转化也会相当高。

产品架构分析

一个健康的店铺，产品布局一定要丰满合理。

一般一个店铺都是有主推款、引流款、活动款、利润款以及形象款的。

如果你店铺目前对于产品还没有进行分类的话，建议现在就着手准备下，因为只有产品布局明确，你的推广才会有针对性，发品爆发的几率才大，后期才会持续，新旧衔接才会合理。

下面几个款式的特点和大家说一下：

1、主推款

一个店铺的良性发展，一定要有一个主推款。

特点是：销售爆发力强，引流效果好，搜索排名好，客户反馈好，有一定的利润。这样的产品可以快速的提高自己的形象度。

因为主推款合理的利润及其高转化，适合做直通车等付费推广。

主推款做的好，以后可以转化为利润款。主推款的操作我们后面会和大家说的。

2、引流款

引流款是店铺流量的基石。

特点是：访客量大，利润很低，很大的曝光量，，引流效果强。

弱点是：利润低、客单价、风险大，虽然转化会很高，但是很容易出现差评。所以对客户的反馈很重要。

如果引流款数据维护好的话可以转化为活动款。

3、活动款

活动款是店铺业绩提升必备款，它的存在就是报活动，报一切可能报名的活动，用来提升店铺层级。

活动款一定要受众人群大，这样活动才有意义。活动款小类目可以不做。

这类宝贝的操作就是不停的报名活动。

活动款的弱点是可能直接废掉一个链接。引流款好的话可以直接转为互动款。

4、利润款

利润款是一个店铺必不可少的款式，它是一个店铺正常运行必不可少的。

特点：产品本身质量好，退货少，备货压力小，但是利润较大。

弱点：转化率低。

这个款式一定要做好详情页及卖家秀的优化，突出优势、特点。

5、形象款

形象款存在的目的店铺定位及打标。它得特点是：定位精准，流量不错，转化率高。

主推款如果数据很不错的话，可以通过优化主推款直接转变成形象款。

竞店流失

如果店铺流失超过100%，这个店竞争就很大，比较难做起来。流失超过50%还是个小爆款。

100%是哪里的数据呢？

成交金额：你成交了100元，流失了100元，流失100%

道理很简单，你的店铺产品综合竞争力不敌对手，流失的店铺你就要去分析他，学习他，分析他不足的地方，你可以改进，学习他好的地方。

以上就是今天给各位分享的关于店铺诊断的一些基本知识点，除此之外，还有店铺其他数据的分析以及诊断，我的专栏分享过：

流量下滑：

《流量持续下滑，卖家应该如何自我诊断店铺？

转化率下滑：

《店铺流量一直在涨，但没有转化怎么办？

因为篇幅问题，更深层次的店铺诊断这里就没有列举出来，有不理解的内容或者想了解更深入性的内容也可以私信和我沟通！

做好淘宝需要系统的运营知识和操作技巧，店铺运营的每一步都环环相扣，一个系统的认知是必不可少的。

如果你对本文还有不明白、不理解的地方，欢迎和我一起探讨、交流！